Создание / улучшение имиджа сайта

Большинство компаний, достигнув в своем развитии определенного этапа, начинают получать отзывы о своей деятельности в сети Интернет. Это могут быть отзывы о работе фирмы, написанные на форуме или в блоге, упоминания о сервисе и качестве предоставленных услуг на личном сайте клиента и т.п.

Ни одна компания не безупречна, и даже лучшая фирма может получить далеко негативный отзыв. Они не всегда поступают непосредственно от клиентов, и могут быть написаны конкурентами, желающими испортить вам репутацию. В любом случае вам следует быть готовым к получению отрицательного отзыва о вашем товаре или сервисе, и неважно, кто его написал: реальный клиент, конкурент-провокатор или уволенный сотрудник.

Положительный отзыв оставляет в среднем каждый сотый клиент. Но при первом же недовольстве, отрицательный отзыв появится, к примеру, в блоге раздраженного клиента во всех красках, так же о негативном опыте клиент расскажет бОльшей части своих знакомых. При этом удовлетворенный вашим обслуживанием покупатель проинформирует всего 2-5 человек о высоком качестве вашей работы. Да, принцип “замечать и подмечать все плохое” напрямую работает и вредит вашей репутации.
Нередко черный пиар является результатом информационных войн, тогда репутация «белой и пушистой» компании может оказаться безнадежно испорченной.
А теперь обратимся к среднестатистическому покупателю. В 10-50% случаев (в зависимости от тематики) перед тем, как сделать покупку, он попробует найти информацию о компании в Интернете. Прежде чем пойти в незнакомый салон красоты, девушка зачастую ищет в сети отзывы посетителей, а покупатель в интернет-магазине поинтересуется гарантией, доставкой, адекватностью курьеров и массой других аспектов.

Отзывы, оставляемые непосредственно на сайте, естественно не являются решающими для потенциального клиента, так как они могут быть (и как правило) сфабрикованы сотрудниками фирмы. Потому чаще всего обращаются к сторонним независимым ресурсам в поиске сведений о компании. Отзывам с таких сайтов доверяют значительно больше, особенно если они написаны естественным языком и понятны простому обывателю.

В свете этого я предлагаю Вам создать для вашего сайта положительный имидж.

Стоимость данной услуги зависит от тематики, а также от репутации, которую компания имеет на данный момент. Ведь если интернет пестрит негативными отзывами, то выровнять баланс будет весьма непросто. В целом стоимость подобной работы начинается от 5000 рублей. Она может включать в себя услуги подставных покупателей, размещающих на своих личных страницах и блогах  положительные отзывы. Можно критиковать вашего конкурента и акцентировать внимание на достоинствах вашего продукта, можно даже устроить развернутую переписку с представителем компании на вашем форуме с участием нескольких человек. Если требуется кардинально исправить ситуацию,  возможно размещение положительных отзывов о компании в серии популярных блогов и организация ответов на них со стороны сторонних пользователей, также позитивного характера. При этом параллельно размещаются отрицательные отзывы о Ваших конкурентах со ссылкой на дискуссию в блоге, где ваш товар освещается с положительной стороны. Мы вместе продумаем и утвердим стратегию с учетом текущей ситуации и выбранных целей.